快錢公司董事長兼CEO關國光在中國互聯網20周年高峰論壇發表了“信息技術推動電子支付2.0”主題演講,揭示了信息技術對支付產業的深刻影響及行業變革的趨勢。作為互聯網金融的代表,電子支付產業的發展也歷經了十年時間,走到了產業升級的關鍵節點。
  “信息技術的迅猛發展不斷推動第三方支付產業升級,而升級的重要標誌就是支付2.0時代的到來。支付將不再僅僅承擔原本單一的收付款功能,而是可以與財務管理、金融服務、營銷管理等各類應用場景進行疊加,從而讓支付的效應得以延展,讓企業的整體效率得以持續提升。”關國光指出。
  對此,與會專家同時表示,過去10年,也就是電子支付的1.0時代,得益於電子商務的發展,電子支付行業整體保持了高速增長;但另一方面,行業本身的價值實際上尚未真正發揮出來。電子支付彙總了企業最真實的資金流和信息流,是一座真正的“金礦”。而在電子支付2.0時代,比拼的是挖掘金礦的方法和速度,也就是說,誰能捕獲用戶的深層次需求,疊加更多增值服務,誰將搶占市場先機。
  基於相同的觀點,關國光以營銷為例解析了支付跨界疊加的價值所在。他指出,隨著移動互聯網的興起和用戶行為的改變,使得商戶對於用戶營銷和管理的需求變得愈發迫切。尤其是大多數線下傳統商戶,他們迫切需要有一個工具幫助他們具備電商一樣的營銷能力。如何識別老客戶,與消費者之間缺乏一個直接有效的溝通平臺;如何主動即時地發起營銷,讓消費者第一時間看到企業的促銷優惠信息;如何簡化優惠憑證的現場驗證過程,並對老客戶進行有效的二次營銷……在支付2.0時代,支付將串聯起企業營銷的閉環,這些難題都將隨著支付與營銷的疊加而迎刃而解。
  業內知名分析機構易觀國際認為,電子支付公司最大的優勢和資產就是客戶數據,憑藉積累的客戶交易記錄、經營情況、資金流向等,並運用大數據和雲計算分析系統將用戶行為模型化、企業信用數據化、數據資產化,支付公司已經形成了資金流和信息流的交易數據閉環,從而可以為商戶疊加更多增值服務,讓商戶獲取多方位的效率提升,這恰恰是支付行業的核心優勢所在。由此可以預見,電子支付行業的產業升級已經成必然趨勢。
  類似“快錢”這樣的先知先覺的電子支付企業,已經在開始探索支付與各種場景的疊加。以支付為基礎,利用信息流和資金流的整合疊加創造更多有價值的服務,進一步幫助商戶降低金融服務門檻,提高金融服務效率。下半年,快錢的首款支付營銷解決方案就將正式面世。(文耀)  (原標題:“快錢”關國光:信息技術推動電子支付2.0)
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